EAT｜Amazonが「Amazonソムリエ」サービスをスタート
悩まずして最高の一本が手元に
Amazonが「Amazonソムリエ」サービスをスタート
総合オンラインストアAmazonがこのたびAmazonワインストアにおいて「Amazonソムリエ」サービスをスタートした。自宅にいながらにしてワインの専門家から無料で個別のアドバイスが受けられるという革新的なサービスだ。
Text by OPENERS
ソムリエからのアドバイスで理想の一本が手に入る
ホームパーティーにプレゼントに。ワインを送りたいと思っても、いざ数多有る種類と知識の奥深さにどういった銘柄を選べばいいのか分からないというユーザーも少なくないだろう。本サービスはユーザーが探しているこだわりの一本を専属のベテランワインアドバイザーやソムリエが直接電話でアドバイスをくれるというもの。直接専門店に出向く必要もなく、手順はいたって簡単。ワイン商品ページから入り、自分の電話番号を画面上に入力する。
数分後にAmazonソムリエから折り返しの電話があり、そこでどういったワインを探しているかのセッションが開始する。電話終了後、何本かの候補が追ってメールでURLとともに届くという革新的かつ簡単なサービス。注文すれば即自宅に配送されるため、重い荷物を持ち運ぶ必要もなし。一人一人のニーズやライフスタイルに合わせた的確なサービスだ。
利用方法
①ワイン商品ページにて、「次の画面で電話番号を入力いただくと、お客様の電話がなります。」のリンクをクリック。※サービス対応時間内
②電話番号を入力（事前にアカウントのログインが必要）
③入力した電話番号へ、Amazonソムリエから電話が入ります。シチュエーション、合わせる料理、ギフトの送り相手など、それぞれのユーザーに合ったワインを提案。その後ワインリストのメールが届きます。
④気に入ったワインをAmazonワインストアにて購入。
※サービス対応時間は月曜〜金曜 12:00〜17:00（祝祭日を除く）
発表記者会見には2016年世界最優秀ソムリエコンクールのアジア・オセアニア代表に選ばれたソムリエの石田博さんとワインエキスパートの資格を持つモデルの押切もえさんのトークショーも行われた。
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/sommelier