バイヤーを経験しているからこそできる接客を

大学4年生のときにアルバイトでシップスに入り、卒業後、池袋店と渋谷店で販売を経験。その後、商品部でウィメンズのバイヤーアシスタントを経て、バイヤーを2年半担当。そしてふたたび販売に戻ったという青木さん。「もともとシップスでよく買いものをしていて、その接客に感動し、“ああいう店員さんになれたらいいな”とシップスに入りました」。

シップスには、気心を許して話せるスタッフと客のフレンドリーな関係があって、青木さんも「接客ではどんなシーンで着用されるかなど、お客さまの話をよく聞くように心がけています。商品を試着されるときには、なぜその商品が気になったのかを聞いて、話のなかからコーディネート提案に繋げていくようにしていますね」という。

その接客はバイヤー時代の経験も活かされていて、「販売に戻ったのも、もう一度ショップに立って、店頭経験を積みたいとおもったから。バイヤーを経験しているからこそ、お客さまがリアルにほしい商品を商品部に伝え、それを店頭で展開、ご紹介できるとおもっています」

平日は丸の内のビジネスマンが、休日はファミリーで来店するお父さん世代も多いというシップス有楽町店。「ビジネスの街ですから、スーツなどビジネスアイテムをしっかり揃えていて、さらに、セレクトショップならではの面白い素材のスーツやインポートアイテムも展開しています。百貨店などでは見つからない、いい意味で“ひとクセ”あるコーディネートを楽しんでいただけます」と青木さん。

「メンズの醍醐味はやはりスーツの着こなしにあると、有楽町店にいると感じますね。個人的にスーツフェチで、スーツを格好良く着こなしている人に男性を感じます。さりげなく、細かく気を遣っている人はやはりオシャレですね。パンツの丈などはつい見てしまいます」

男性諸君、女性に好感をもたれる隙のない着こなしを目指さねば。

シップス有楽町店
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル 1F
Tel. 03-5252-7748
営業時間｜11:00～21:00（月～土）、11:00～20:00（日・祝）
http://www.shipsltd.co.jp/